Tropical in Wijk 04 Schimmert

Kudos for the serving vs. the food! Well cared for and delicious fries!

The expression "the customer is king" was not noticeable yesterday when something went wrong with my order. I asked for fries with mayonnaise and got fries with fries sauce. For some people that doesn't matter, but for me it does; I like fries sauce. It seems very easy to correct such a small mistake: simply exchange the container of fries sauce for a container of mayonnaise, but it was not that easy because Tropical does not have any mayonnaise in stock to offer to refund the purchase price, but things turned out differently. The owner started with an extensive explanation of how a frikandel is specially prepared. I learned that fries sauce is one of the toppings and that is why fries sauce is used said that it had nothing to do with my order and that what mattered to me was that I did not get what I ordered, I thought we were there, but that turned out not to be the case. While my fries were cooling on the table, the owner, what it cost costs, persist in his way of thinking that something like this cannot possibly be related to a mistake made by him or one of his employees. No, in the end it was my own fault....I should have asked for real mayonnaise. I think that's a strange way of thinking because mayonnaise is mayonnaise and nothing else. In between I was asked if I wanted "my money back" but that was not my concern at all and besides, that is not the most elegant way to correct a mistake. Asking if someone wants something is different from offering it yourself. Anyway, what is of course not okay here is the fact that there is any discussion at all about a container of chip sauce with a purchase value of 10 cents (?). And that in the presence of other customers. What is also not right is the bad example given to young people at the start of their careers. If I remember correctly, there were 3 young employees present. I hope they read this and learn something from it. And from now on, if someone orders something with mayonnaise, just say: "sorry, we don't have that, we sell fries sauce".

Dear owner, would like to respond to ledo's review. First of all, I am not a client but a paying customer. Secondly, it was not busy when we placed the order. Thirdly, you are right where people work, mistakes are made, it's nice that you admit that afterwards, it's a pity that you didn't do that at the time. It seemed to me that I am a liar, you did not speak to us, but the 3 young people who had to solve it (didn't). Very unfortunate that I am no longer welcome, that says more about you than about me.

Food was good, just a pity that there was a fuss about a bowl of mayonnaise and a viandel, both of which had been paid for. After a lot of hassle I got mayonnaise but no viandel. I was not believed, friends of ours looked at the receipt when they had finished their food and there was a croquette on it that they had not ordered. Still, 5 euros earned, if they do this with a few customers per day, it's a nice return. Once again the food was good, which is a shame and especially that you are not believed.

Friendly employees, tasty fries and snacks. Nicely decorated place.

Very good choice, and you get your money's worth. Definitely a good choice.

Softijs is het beste wat ik in mijn leven(55) geproefd heb.

Snelle levering nog geen 10 minuten wachten.

Zeer goede en lekkere producten. Correcte bediening.

Zeer vriendelijke bediening en een nette zaak. Grote keuze in snacks. Een aanrader ! Mooie inrichting, lekkere koffie. 👍👍🥳

Heerlijke frietjes en snacks. Frietjes in verschillende soorten

Gewoon een frituur niets bijzonder

Leuke zaak, er is van alles te zien en de burgers zijn yum yum

Kom hier al jaren en altijd lekker snel eten.

Lekker ijsje gehaald. Helaas nog geen softijs

Heerlijke frieten en Western Burger, maar het is vooral ons favoriete stekje voor het softijs. Heerlijk romig.

Lekkere frituren. Vriendelijk personeel, redelijke prijzen. Interieur wat over the top..

Eerdere review die een klant meld is echt niet correct, de zaak is super schoon, eten kwalitatief super en ook volledig hygiënisch en aangepast aan Corona, jammer dat iemand zo negatief over deze zaak heeft geschreven; is echt op en top!

Super lekkere frietjes! En de saté is top :)

Tropical Schimmert is dé plek om je verse frites en verkoelende softijsjes (en meer!) te halen. Altijd vriendelijk personeel en de beste service. Zelfs tijdens deze rare tijden weten ze goede service te leveren en houden ze extra rekening met hygiene. Aanrader!

Bij Tropical Schimmert heb ik de beste friet gegeten in tijden! Er is een breed assortiment aan friet en snacks, dus voor ieder wat wils. De medewerkers zijn zeer vriendelijk en de eigenaar is altijd in voor een leuk praatje. Zeker een dikke aanrader!

Voor de lekkerste frietjes en softijs van Zuid-Limburg ben je hier zeker op de juiste plek. Wederom staat het vriendelijke personeel altijd met een glimlach voor je klaar!

Lekker softijs en goede friet! Geholpen door leuk personeel die goed met de coronamaatregelen omgaat :)

Een hoestende mevrouw aan de telefoon en naar het eten de hele avond buik pijn gehad heel erg jammer

Leuke tent, goed onderhouden en netjes ingericht.

Vriendelijke bediening en veel soorten friet

Fijne plaats om te stoppen en ijsje te eten, heerlijk softijs.

Prima voedsel hier. Heel populair dus stel je in op wachttijd.

Altijd lekker en leuk personeel

Tropical, dat klinkt alsof je bij binnenkomst ontvangen wordt met cocktails in een jungle met wilde dieren. En zo was het ook, op die cocktails na dan. De friture is een hele aparte ervaring. Geen typische frietteboed, dat niet, maar wel bijzonder sfeervol ingericht in jungle stijl. Overal panterprint, een aquarium, afbeeldingen van dieren, miniatuurboten en zelfs een foto van Jane (ja die van Tarzan). De muziek staat redelijk hard met vrolijk swingende muziek. Apart, maar zeker niet sfeerloos. Na alles even op ons te hebben laten ingewerkt deden we onze bestelling. Deze bestond uit een frietje saté, een frietje curry, kipvingers, een bamischijf, een nasischijf en een mexicano. We namen plaats in de jungle en wachtten op ons eten. Dit kwam niet veel later en werd aan tafel gebracht. Wat direct opviel was dat de frietjes in een kommetje zaten, de sauzen apart geserveerd werden en je er een zoutbusje bij kreeg om zelf zout over je frietjes te doen. Pluspunten voor het feit dat je zelf de hoeveel zout en saus kan bepalen. We begonnen onze test en wat direct opviel was de goede bite van de frietjes, waarbij vermeld mag worden dat er wel hier en daar wat slappere frietjes tussen zaten. De smaak ervan was echter prima. De snacks waren over het algemeen lekker en niet bijzonder van smaak. De bami en kipvingers hadden precies lang genoeg in het vet gelegen en de mexicano 'smaakt zoals die hoort te smaken', aldus een lid van ons testpanel. De nasi was kapot gebakken, jammer, maar de smaak was goed. Deze nasischijf was vrij pittig en vol van smaak, dit beviel ons wel.